TSV02 - Cohésion d’équipe et communication positive
Taux de satisfaction :
9,2/10
(5 avis)
Prochaine date : le 12/12/2024
Formation créée le 16/02/2021. Dernière mise à jour le 26/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Objectifs de la formation
- Identifier ses modes de communication dans les relations professionnelles (patients, collègues…)
- Développer son attitude communicante pour une communication plus efficace et juste
- Défendre son point de vue avec diplomatie et souplesse
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Diététiciens-nutritionnistes
- Professionnels de santé ou collaborateurs concernés par le thème
Prérequis
- Pas de prérequis scientifiques ou techniques spécifiques
Contenu de la formation
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LES CONDITIONS D’EFFICACITE DE LA COMMUNICATION
- Qu’est-ce que communiquer ? Le verbal et le non-verbal
- Les attitudes de Porter : ce qui est facilitant et bloquant dans la communication
- L’écoute active : ses outils et ses techniques (reformulation et feed-back)
- Apprendre sur soi et apprendre sur l’autre : prendre conscience de ses limites et amorcer un changement
-
INSTAURER ET MAINTENIR UN CLIMAT FAVORISANT
- Créer les conditions d’un dialogue constructif
- Négocier en toute bienveillance et avec empathie
- Communiquer dans le cadre professionnel
- Se positionner dans l’équipe
- Comprendre les interactions avec ses partenaires
- Gérer les conflits par une meilleure communication
-
A NOTER
- Réalisation de nombreux exercices pratiques
Équipe pédagogique
Responsable Pédagogique : Pamela HADDAD / Chargée de formation/ Profil de l'intervenant : Psychologue clinicienne
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Evaluation des attentes : Questionnaire de préformation et tour de table en début de formation
- Evaluation de la progression pédagogique en cours de formation : questions orales ou écrites, mises en situation, analyse de cas...
- Evaluation des acquis de formation : Quiz d'évaluation des acquis en début et en fin de formation
- Evaluation de la satisfaction : Questionnaire d'appréciation à chaud et à froid
- Feuilles de présence, délivrance d'un certificat de réalisation et d’une attestation de fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Alternance de méthodes pédagogiques : apports de connaissances, exercices pratiques, études de cas, réflexion, analyses et échanges d’expériences
- Document pédagogique remis à chaque participant
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,2/10
(5 avis)
Lieu
SSHA-ISA
16A rue de l'Estrapade 75005 PARIS
Capacité d'accueil
Entre 4 et 15 apprenants
Accessibilité
Si vous êtes en situation de handicap, notre équipe pédagogique se tient disponible pour vous accompagner à tout moment de votre formation. N’hésitez pas à nous contacter au 01 43 25 11 85, nous nous efforcerons de mettre tout en œuvre pour vous faciliter l’accès et le suivi de votre formation.
Nos locaux sont en conformité avec la réglementation PMR.
Prochaines dates
- TSV02 - Cohésion d’équipe et communication positive - 12/12/2024 au 13/12/2024 - SSHA-ISA - (14 places restantes)