TSV02 - Cohésion d’équipe et communication positive
Training created on 2/16/21.Last update on 9/20/22.
Program version: 1
Training program PDF version
Objectives of the training
- Identifier ses modes de communication dans les relations professionnelles (patients, collègues…)
- Développer son attitude communicante pour une communication plus efficace et juste
- Défendre son point de vue avec diplomatie et souplesse
Profile of beneficiaries
For whom
- Diététiciens-nutritionnistes
- Professionnels de santé ou collaborateurs concernés par le thème
Prerequisites
- Pas de prérequis scientifiques ou techniques spécifiques
Training content
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LES CONDITIONS D’EFFICACITE DE LA COMMUNICATION
- Qu’est-ce que communiquer ? Le verbal et le non-verbal
- Les attitudes de Porter : ce qui est facilitant et bloquant dans la communication
- L’écoute active : ses outils et ses techniques (reformulation et feed-back)
- Apprendre sur soi et apprendre sur l’autre : prendre conscience de ses limites et amorcer un changement
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INSTAURER ET MAINTENIR UN CLIMAT FAVORISANT
- Créer les conditions d’un dialogue constructif
- Négocier en toute bienveillance et avec empathie
- Communiquer dans le cadre professionnel
- Se positionner dans l’équipe
- Comprendre les interactions avec ses partenaires
- Gérer les conflits par une meilleure communication
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A NOTER
- Réalisation de nombreux exercices pratiques
Teaching team
Responsable Pédagogique : Claire LOYNET - Chargée de formation Nutrition Clinique / Profil de l'intervenant : Psychologue clinicienne
Monitoring of implementation and evaluation of results
- Evaluation des attentes : Questionnaire de préformation et tour de table en début de formation
- Evaluation de la progression pédagogique en cours de formation : questions orales ou écrites, mises en situation, analyse de cas...
- Evaluation des acquis de formation : Quiz d'évaluation des acquis en début et en fin de formation
- Evaluation de la satisfaction : Questionnaire d'appréciation à chaud et à froid
- Feuilles de présence, délivrance d'un certificat de réalisation et d’une attestation de fin de formation
Technical and educational resources
- Alternance de méthodes pédagogiques : apports de connaissances, exercices pratiques, études de cas, réflexion, analyses et échanges d’expériences
- Document pédagogique remis à chaque participant
Venue
16A rue de l'Estrapade 75005 PARIS
Reception capacity
Between 4 and 15 trainees
Accessibility
Si vous êtes en situation de handicap, notre équipe pédagogique se tient disponible pour vous accompagner à tout moment de votre formation. N’hésitez pas à nous contacter au 01 43 25 11 85, nous nous efforcerons de mettre tout en œuvre pour vous faciliter l’accès et le suivi de votre formation.
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